Un tasto MX Keys che non funziona più anche se si abbassa normalmente (il clic meccanico c'è, ma nessun carattere appare) è più complesso da diagnosticare di un tasto rotto meccanicamente. Non è un problema di tasto né di cerniera — è un problema di contatto elettrico tra la forbice e la membrana sottostante, o un problema firmware/driver. Prima di ordinare, testate su un altro OS per isolare la causa.
Diagnostic
Eseguite questo test nell'ordine: (1) testate il tasto su un altro OS (Windows/Mac/Linux) — se funziona altrove, è un driver Logitech da reinstallare; (2) testate con ricevitore USB e Bluetooth — se solo un metodo va, è un problema radio; (3) testate via cavo USB-C — se funziona, è il modulo wireless; (4) se il tasto resta muto su tutti gli OS e modalità, è un difetto della membrana — smontaggio necessario.
Méthode
- 1
Testate il tasto su un altro OS per isolare hardware vs software.
- 2
Resettate Logi Options+ e scollegate/ricollegate il ricevitore Logi Bolt o Bluetooth.
- 3
Testate via cavo USB-C — se funziona, è il modulo radio.
- 4
Se niente funziona, contattateci tramite Contatto per diagnosi in laboratorio.
FAQ
Tutti i tasti smettono di funzionare in una volta — è grave?
Probabilmente batteria scarica, pairing perso, o problema driver. Collegate la tastiera via USB-C per testare il firmware nativo. Se resta muto, è la scheda madre.
Un tasto scrive un carattere diverso — ghosting?
Verificate il layout nelle impostazioni dell'OS: se il layout di sistema non corrisponde a quello fisico, alcuni tasti scriveranno il carattere sbagliato. Cosmetico, non hardware.
Il mio tasto va in Bluetooth ma non con il ricevitore Logi Bolt — perché?
Può indicare firmware desincronizzato. Avviate Logi Options+, scollegate/ricollegate la tastiera al ricevitore, aggiornate il firmware. Se persiste, potrebbe servire un nuovo ricevitore.
Un tasto che non scrive raramente è un problema del tasto stesso. Seguite la diagnostica nell'ordine prima di comprare un pezzo.