Um MX Keys brickado após firmware update é raro mas acontece: atualização Logi Options+ interrompida por fecho da app, desconexão USB-C em curso, ou corte da bateria. Sintomas: sem LED, sem resposta, mesmo ligado. Boa notícia: a Logitech tem um modo recovery via combo de teclas + USB-C. Má: não está documentado publicamente.
Diagnostic
Sintomas específicos de brick firmware (vs avaria placa-mãe): (1) aconteceu logo após uma atualização; (2) Options+ deteta o dispositivo em "recovery mode" ou "unknown device"; (3) o LED pisca brevemente ao ligar USB-C depois apaga. Se estes 3 sinais estão presentes, é recuperável. Caso contrário, provavelmente placa-mãe.
Méthode
- 1
Ligue o teclado por USB-C diretamente a um computador (não por hub).
- 2
Abra Logi Options+ → Help → Reset and reconnect device (opção recovery).
- 3
Se o teclado aparece como "unknown device", repita a atualização firmware via Options+.
- 4
Se após 3 tentativas Options+ não recupera, contacte o suporte Logitech (potencial caso de garantia) ou nós para reflash JTAG oficina (~30 €).
FAQ
Como evitar brickar um MX Keys durante atualização firmware?
Três regras: (1) bateria >50 %, (2) cabo USB-C ligado e estável durante update, (3) não feche Logi Options+ antes da mensagem "Update complete". Uma atualização demora 2-3 minutos, seja paciente.
Posso fazer downgrade firmware MX Keys?
Oficialmente não — Logi Options+ não permite rollback. Mas reflash JTAG pode escrever qualquer firmware assinado Logitech. É complexo e exige ferramentas. O nosso serviço oficina fá-lo por ~30 €.
Porque a Logitech continua a publicar firmware updates se brickam?
As updates corrigem bugs de segurança (Bluetooth notavelmente) e melhoram eficiência energética. Taxa de brick <0,1 % segundo Logitech. Risco/benefício continua muito positivo, sobretudo para teclados empresariais.
MX Keys brickado firmware = recuperável em 70 % dos casos via Options+ recovery mode. Se irrecuperável, reflash JTAG a 30 € antes de deitar fora — mais barato que placa-mãe nova.