Un MX Keys brickeado tras firmware update es raro pero pasa: actualización Logi Options+ interrumpida por cierre app, desconexión USB-C en curso, o corte batería. Síntomas: sin LED, sin respuesta, incluso conectado. Buena noticia: Logitech tiene un modo recovery vía combo de teclas + USB-C. Mala: no está documentado públicamente.
Diagnostic
Síntomas específicos de brick firmware (vs fallo placa base): (1) ocurrió justo después de actualización; (2) Options+ detecta el dispositivo en "recovery mode" o "unknown device"; (3) el LED parpadea brevemente al conectar USB-C luego se apaga. Si estos 3 signos están, es recuperable. Si no, probablemente placa base.
Méthode
- 1
Conecte el teclado por USB-C directamente a un ordenador (no por hub).
- 2
Abra Logi Options+ → Help → Reset and reconnect device (opción recovery).
- 3
Si el teclado aparece como "unknown device", reintente la actualización firmware vía Options+.
- 4
Si tras 3 intentos Options+ no recupera, contacte soporte Logitech (posible caso de garantía) o nosotros para reflash JTAG taller (~30 €).
FAQ
¿Cómo evitar brickear un MX Keys durante actualización firmware?
Tres reglas: (1) batería >50 %, (2) cable USB-C conectado y estable durante update, (3) no cierre Logi Options+ antes del mensaje "Update complete". Una actualización lleva 2-3 minutos, sea paciente.
¿Puedo hacer downgrade firmware MX Keys?
Oficialmente no — Logi Options+ no permite rollback. Pero reflash JTAG puede escribir cualquier firmware firmado Logitech. Es complejo y requiere herramientas. Nuestro servicio taller lo hace por ~30 €.
¿Por qué Logitech sigue publicando firmware updates si brickean?
Las updates corrigen bugs seguridad (Bluetooth notably) y mejoran eficiencia energética. Tasa de brick <0,1 % según Logitech. Beneficio/riesgo sigue muy positivo, sobre todo para teclados empresariales.
MX Keys brickeado firmware = recuperable en 70 % de casos vía Options+ recovery mode. Si irrecuperable, reflash JTAG a 30 € antes de tirar — más barato que placa base nueva.