Pogosta vprašanja
MX Keys / MX Keys Mini / MX Keys S
Ali so tipke združljive z mojo tipkovnico?
Naše tipke so združljive z vsemi tipkovnicami Logitech MX Keys: MX Keys (PC), MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S, MX Keys Business, kot tudi Logitech Craft, K950, K380 in Ergo K860.
Ali je tečaj tipke (plastično ogrodje) vključen?
Da, vsaka tipka je dostavljena s svojim tečajem (plastično ogrodje) za enostavno namestitev.
Kakšen je dobavni rok?
Dostava običajno traja 3 do 7 delovnih dni po Evropi, za preostali svet pa do 3 tedne.
Kakšna je vaša politika vračila?
Ponujamo 30-dnevno garancijo vračila denarja. Če vam tipka ne ustreza, nam pišite za polno vračilo.
V katere države dostavljate?
Dostavljamo po vsem svetu, v vse države.
Kako namestim nadomestno tipko?
Nežno odstranite staro tipko z dvigovanjem, postavite tečaj na tipkovnico in nato pritrdite novo tipko nanj. Je preprosto in traja le nekaj sekund.
Ali je plačilo varno?
Da, izključno uporabljamo PayPal, da zagotovimo varnost vaših transakcij. Vaši bančni podatki nikoli ne potujejo preko naše strani. Poleg tega imate PayPal zaščito kupca: če ne prejmete naročila ali izdelek ne ustreza opisu, lahko odprete spor neposredno pri PayPalu in dobite polno povračilo.
Kako je moje naročilo odposlano?
Odpremimo iz Francije v 24 delovnih urah. Vsaka tipka je pakirana posamično, da je med prevozom zaščitena, nato pa poslana kot manjši paket. Poštnina znaša enotnih 3 €, ne glede na namembno državo in število naročenih tipk.
Kako izbrati pravo tipko tipkovnice MX Keys?
Za izbiro prave tipke tipkovnice MX Keys poiščite znak, vgraviran na zlomljeni tipki, in preverite postavitev (AZERTY, QWERTY, QWERTZ), natisnjeno pod tipkovnico MX Keys. Naš katalog vključuje vse nadomestne tipke MX Keys: črke, številke, modifikatorje (Shift, Ctrl, Alt), preslednico, funkcijske tipke in puščice — za MX Keys, MX Keys Mini, MX Keys S in MX Keys for Mac.
Kaj storiti, če je tečaj počen, tipka pa cela?
Če je počen le plastični tečaj, tipka pa je nepoškodovana, ni treba kupiti cele tipke. Univerzalne plastične tečaje prodajamo posamično (3 €), v pakiranju po 3 (8 €) ali po 5 (10 €) v razdelku Nadomestni deli in orodje. Tečaj MX Keys je univerzalen za tipkovnice MX Keys, MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S in MX Keys Business — gre za isti mehanski del. Za K380, ki uporablja drugačen škarjasti mehanizem, raje izberite celo tipko K380 za 5 €. Namestitev traja nekaj sekund: novi tečaj pripnite na podlago in tipko namestite nazaj.
Ali je združljiva tipka MX Keys enaka kot pri MX Keys S ali MX Keys Mini?
Mehansko da: MX Keys, MX Keys S in MX Keys Mini imajo isti škarjasti mehanizem in isti plastični tečaj. Razlika je le v tipkovnicah: MX Keys Mini ima manj tipk (brez številčnice, format 75 %), MX Keys S je različica iz leta 2024 s prilagojeno osvetlitvijo, izvirna MX Keys (920-009295 / 920-009415) pa je prva izdaja iz leta 2019. V katalogu izberite Model = MX Keys (PC) — ustreza vsem trem tipkovnicam. Za MX Keys for Mac (920-009558) izberite Model = MX Keys (Mac), saj se nekatere pomožne tipke (Cmd, Option) razlikujejo.
Koliko stane nadomestna tipka MX Keys?
Naš cenik je pregleden. Standardna črkovna tipka (A do Ž, števke 0-9) stane 8 €. Pomožne tipke (Shift, Ctrl, Alt, Cmd, Tab, Caps Lock, Win) stanejo 11 €. Preslednica stane 15 €. Tipke K380 imajo enotno ceno 5 €. Univerzalni deli segajo od 1,50 € (spudger) do 15 € (matična plošča ali baterija). Poštnina je enotnih 3 € po vsem svetu. Tipično naročilo za popravilo odpadle tipke tako znese 11 € skupaj (tipka + poštnina) ali 6 €, če vzamete samo univerzalni tečaj. Brez najnižje vrednosti naročila, plačilo izključno prek PayPala.
Zakaj mi je odpadla tipka MX Keys?
Tipke MX Keys odpadejo iz treh glavnih razlogov. Prvič, naravna obraba plastičnega tečaja v obliki črke X, ki drži tipko: po dveh do štirih letih intenzivne uporabe plastika popusti in eden od zaponk se lahko zlomi ob nenamernem snemanju. Drugič, sunkovito snemanje (na primer za čiščenje pod tipko), ki upogne škarjasti mehanizem. Tretjič, polita tekočina ali prah, zaradi katerih se tipka ne zaskoči več pravilno. V približno 80 % opaženih primerov je počen plastični tečaj in ne tipka sama. Zato vsako tipko dobavimo z novim tečajem že v osnovi.
V čem se razlikujeta razporeditvi AZERTY FR in AZERTY BE?
Razporeditvi AZERTY sta si podobni, a se razlikujeta pri več tipkah. Pri AZERTY FR (Francija) številska vrstica zahteva Shift za vnos števk; pri AZERTY BE (Belgija) so števke dosegljive neposredno, Shift pa služi posebnim znakom. Razlikujejo se tudi položaji tipk M, ù, $ in %. Fizična oblika tipk je enaka — spremeni se le vgravirani znak. Če ste v Franciji, izberite AZERTY (FR). V Belgiji ali Luksemburgu izberite AZERTY (BE). Če niste prepričani, poglejte pod tipkovnico: Logitechova oznaka razporeditve ne navaja, jo pa navajata originalna embalaža ali račun.
Ali lahko naročim več tipk hkrati?
Da, v enem naročilu lahko naročite več tipk. Količinskega popusta ni, poštnina pa ostaja enotnih 3 €, zato naročilo desetih tipk z dostavo znese približno 83 € (v primerjavi s 130 € za novo MX Keys). Za popolno obnovo tipkovnice MX Keys (109 standardnih tipk) računajte približno 900 do 1000 € — v tem primeru se bolj splača kupiti novo tipkovnico. Zamenjava več tipk se izplača med 1 in 8 tipkami; nad tem primerjajte s ceno obnovljene tipkovnice. Za redke razporeditve ali posebne konfiguracije nam pišite prek strani Naročilo po meri za ponudbo.
So vaše tipke originalne Logitech ali združljive?
Naše tipke so združljivi deli, izdelani po natančnih mehanskih specifikacijah tipkovnic Logitech MX Keys (oblika, višina, profil tipke, škarjasti mehanizem). Logitech jih ne prodaja uradno in ne ponuja zamenjave posameznih tipk (tam bi bilo treba kupiti celo tipkovnico). Naša pot vsakemu uporabniku omogoča, da tipkovnico popravi, namesto da jo zavrže. Znak vgraviramo z istimi tehnikami (laser ali UV tisk glede na razporeditev) kot pri izvirnih tipkovnicah, da zdrži. 30-dnevna garancija vračila denarja krije vsako težavo s kakovostjo ali združljivostjo.
Kje hitro najti nadomestno tipko MX Keys?
Za takoj razpoložljivo nadomestno tipko MX Keys naš katalog zbira vse tipke na zalogi z dostavo po vsem svetu (3 do 7 delovnih dni v Evropi, dlje za druge destinacije). Filtrirajte po razporeditvi (AZERTY FR, AZERTY BE, QWERTY US, ES, IT, PT, QWERTZ DE, QWERTZ CH), po modelu (MX Keys, MX Keys S, Mini, for Mac, Craft, K950, K380, Ergo K860) in po barvi (črna, bela, modra). Vsaka nadomestna tipka je poslana s plastičnim tečajem za takojšnjo namestitev. Varno plačilo PayPal z Buyer Protection, 30-dnevna garancija vračila. Brez najnižje vrednosti naročila, enotna poštnina 3 €.