Preguntas frecuentes

Nuestras teclas son compatibles con todos los teclados Logitech MX Keys: MX Keys (PC), MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S, MX Keys Business, además de Logitech Craft, K950, K380 y Ergo K860.

Sí, cada tecla viene con su soporte plástico (hinge) para una fácil instalación.

La entrega suele tardar de 3 a 7 días laborables en Europa, y hasta 3 semanas para el resto del mundo.

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si la tecla no le conviene, contáctenos para un reembolso completo.

Enviamos a todo el mundo, a cualquier país.

Retire con cuidado la tecla antigua, coloque el hinge en el teclado y encaje la nueva tecla encima. Es sencillo y solo tarda unos segundos.

Sí, utilizamos exclusivamente PayPal para garantizar la seguridad de sus transacciones. Sus datos bancarios nunca pasan por nuestro sitio. Además, usted se beneficia de la Protección al Comprador de PayPal: si no recibe su pedido o si el artículo no corresponde a la descripción, puede abrir una disputa directamente con PayPal y obtener un reembolso completo.

Enviamos desde Francia en 24 horas laborables. Cada tecla se embala individualmente para protegerla durante el transporte y se envía como paquete pequeño. Los gastos de envío son de 3 € fijos, sea cual sea el país de destino y el número de teclas pedidas.

Para identificar la MX Keys tecla de teclado adecuada, observe el carácter impreso en la tecla rota y compruebe la disposición (AZERTY, QWERTY, QWERTZ) impresa bajo su teclado MX Keys. Nuestro catálogo cubre toda MX Keys tecla de repuesto que pueda necesitar: letras, números, modificadores (Shift, Ctrl, Alt), barra espaciadora, teclas de función y flechas — para MX Keys, MX Keys Mini, MX Keys S y MX Keys for Mac.

Si solo se ha roto la bisagra de plástico y la tecla en sí está intacta, no necesita comprar una tecla completa. Vendemos bisagras de plástico universales por unidad (3 €), en pack de 3 (8 €) o pack de 5 (10 €) en la sección Piezas y Herramientas del catálogo. La bisagra MX Keys es universal para los teclados MX Keys, MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S y MX Keys Business: es la misma pieza mecánica. Para el K380, que usa un mecanismo de tijera distinto, elija mejor una tecla completa K380 a 5 €. La colocación lleva unos segundos: encaje la nueva bisagra sobre la placa y vuelva a colocar la tecla encima.

Mecánicamente sí: MX Keys, MX Keys S y MX Keys Mini comparten el mismo mecanismo de tijera y la misma bisagra de plástico. La diferencia está solo en los teclados: el MX Keys Mini tiene menos teclas (sin teclado numérico, formato 75 %), el MX Keys S es la revisión de 2024 con retroiluminación ajustada, y el MX Keys original (920-009295 / 920-009415) es la edición inicial de 2019. En nuestro catálogo, seleccione Modelo = MX Keys (PC): servirá para los tres teclados. Para el MX Keys for Mac (920-009558), elija Modelo = MX Keys (Mac), ya que algunas teclas modificadoras (Cmd, Option) difieren.

Nuestra tarifa es transparente. Una tecla de letra estándar (A a Z, cifras 0-9) cuesta 8 €. Las teclas modificadoras (Shift, Ctrl, Alt, Cmd, Tab, Bloq Mayús, Win) cuestan 11 €. La barra espaciadora cuesta 15 €. Las teclas K380 tienen una tarifa única de 5 €. Las piezas universales van de 1,50 € (spudger) a 15 € (placa base o batería). El envío es de 3 € fijos a todo el mundo. Un pedido típico para reparar una tecla caída sale por tanto a 11 € en total (tecla + envío), o 6 € si solo necesita una bisagra universal. Sin pedido mínimo, pago únicamente por PayPal.

Hay tres causas principales de caída de teclas MX Keys. Primera, el desgaste natural de la bisagra de plástico en X que sujeta la tecla: tras dos a cuatro años de uso intensivo, el plástico se fatiga y uno de los clips puede romperse al desmontarla sin querer. Segunda, un desmontaje brusco (por ejemplo para limpiar debajo de la tecla) que dobla el mecanismo de tijera. Tercera, una salpicadura de líquido o polvo que impide que la tecla vuelva a encajar correctamente. En cerca del 80 % de los casos observados, lo que está partido es la bisagra de plástico y no la tecla en sí. Por eso enviamos siempre la tecla con una bisagra nueva incluida por defecto.

Los dos layouts AZERTY se parecen pero difieren en varias teclas. En AZERTY FR (Francia), la fila numérica exige Shift para escribir las cifras; en AZERTY BE (Bélgica), las cifras son accesibles directamente y Shift sirve para los caracteres especiales. Las posiciones de las teclas M, ù, $ y % también varían entre ambas versiones. La forma física de las teclas es idéntica: solo cambia el carácter grabado. Si está en Francia, elija AZERTY (FR). Si está en Bélgica o Luxemburgo, elija AZERTY (BE). En caso de duda, mire debajo del teclado: la referencia Logitech no indica el layout, pero el embalaje original o la factura sí lo mencionan.

Sí, puede pedir varias teclas en un mismo pedido. No hay descuento por cantidad pero el envío sigue siendo de 3 € fijos, así que un pedido de 10 teclas sale por unos 83 € con envío (frente a 130 € de un MX Keys nuevo). Para reconstruir por completo un teclado MX Keys (109 teclas estándar) hay que contar unos 900 a 1000 €: en ese caso sale más a cuenta comprar un teclado nuevo. La sustitución de varias teclas es interesante entre 1 y 8 teclas; por encima, compare con el precio de un teclado reacondicionado. Para layouts raros o configuraciones especiales, escríbanos desde la página Pedido personalizado para un presupuesto a medida.

Nuestras teclas son piezas compatibles fabricadas según las especificaciones mecánicas exactas de los teclados Logitech MX Keys (forma, altura, perfil de tecla, mecanismo de tijera). No las vende oficialmente Logitech, que no ofrece servicio de sustitución de teclas individuales (allí habría que comprar un teclado completo). Nuestra vía permite a cada usuario reparar su teclado en lugar de tirarlo. El grabado del carácter usa las mismas técnicas (láser o impresión UV según el layout) que los teclados de origen para garantizar su duración. La garantía de devolución de 30 días cubre cualquier problema de calidad o de compatibilidad.

Para una tecla de repuesto MX Keys disponible de inmediato, nuestro catálogo reúne todas las teclas en stock con envío a todo el mundo (3 a 7 días laborables en Europa, más para otros destinos). Filtre por layout (AZERTY FR, AZERTY BE, QWERTY US, ES, IT, PT, QWERTZ DE, QWERTZ CH), por modelo (MX Keys, MX Keys S, Mini, for Mac, Craft, K950, K380, Ergo K860) y por color (negro, blanco, azul). Cada tecla de repuesto se envía con su bisagra de plástico para una instalación inmediata. Pago PayPal seguro con Buyer Protection, garantía de devolución de 30 días. Sin pedido mínimo, envío fijo de 3 €.